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Introduzione
ad SmsHosting
Per iniziare
Strumenti per gli SMS
Assistenza
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SmsHosting è un "Gateway SMS"
a pagamento, ossia un servizio di raccolta ed
invio di SMS nella rete dei telefonini GSM in
Italia e in altre 138 nazioni. La connessione
diretta con i principali gestori consente di risparmiare
sul costo unitario di ciascun SMS, rispetto all'invio
dal proprio cellulare, e realizzare applicazioni
mobili da qualunque dispositivo con accesso ad
internet. |
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| Come
si accede al "gateway"? |
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Per accedere
al gateway sms è sufficiente:
- creare un account dalla sezione registrazione
- accedere al proprio account dalla pagina di
login
- sottoscrivere il pacchetto SMS preferito dalla
sezione acquisto
- perfezionare il pagamento con i dati presenti
sia nella pagina web di conferma ordine che
nella mail che giunge all'indirizzo email specificato
in fase di registrazione
- appena il servizio amministrativo avrà
conferma del pagamento, una nuova mail informerà
dell'abilitazione del credito e la possibilità
di iniziare immediatamente ad inviare SMS
La creazione di un account è gratuita
e non obbliga all'acquisto dei servizi forniti
da SmsHosting.it Se lo desidera, dopo la registrazione
è possibile richiedere, scrivendo all'indirizzo
sales@smshosting.it,
l'attivazione di un credito sms di test per conoscere
"in pratica" le funzionalità
offerte dal gateway oppure le potenzialità
della comunicazione via SMS. |
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| Quali
costi è necessario sostenere per accedere
al gateway sms? |
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Per garantire
la massima trasparenza e semplicità nell'invio
degli SMS, su SmsHosting.it non esiste alcun canone
mensile, contributo di attivazione, obbligo di
acquisto minimo o riacquisto: l'unico costo è
quello specificato per il pacchetto sms acquistato.
In questo modo sono noti sin dal principio l'investimento
ed il risparmio ottenuto, consentendo a
tutti di concentrarsi sul successo delle proprie
applicazioni, evitando quindi di perdere tempo
a difendersi dai troppi frequenti "costi
nascosti".
Sia per l'utilizzo privato che professionale,
SmsHosting.it rilascia fattura al riferimento
amministrativo specificato in fase di registrazione,
disponibile automaticamente dopo 5 giorni dall'attivazione
del servizio, fiscalmente detraibile ai
fini del proprio bilancio. |
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| Quali
sono le modalità di pagamento? |
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Per le transazioni
online è disponibile sia il pagamento con
bonifico bancario sia il pagamento con carta di
credito. Il bonifico bancario è da eseguire
a favore di:
I-Contact
Via Masi Simonetti, 48
32100 Belluno -BL-
P.IVA 01019390259
Banca d'appoggio: Banca Bovio Calderari filiale
di Belluno
abi: 03064
cab: 11900
Conto corrente: 052408466640
CIN: W
Per rendere più veloce l'attivazione del
servizio è possibile inviare la ricevuta
del bonifico e del relativo CRO via fax al numero
0437/1835002 oppure come allegato via mail ad
info@smshosting.it
I pagamenti con carta di credito sono eseguiti
utilizzando il servizio GestPay di Banca Sella.
All'attivazione del credito sms o della funzionalità
acquistata, il sistema invierà una mail
di conferma all'indirizzo utilizzato in fase di
registrazione al servizio. |
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| Per
quanto tempo sono validi i messaggi che acquisto?
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I pacchetti
sms acquistati hanno validità di un anno
dall'ultimo acquisto effettuato. Questo significa
che ogni nuovo acquisto estende la validità
dell'account, e dunque dei relativi SMS, di 12
mesi. Un'email preavvisa con 15 giorni di anticipo
i titolari di account con sms in scadenza, chiaramente
senza alcun obbligo di rinnovo. |
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| Come
posso ottenere la fattura per i servizi sms
che ho acquistato? |
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Le fatture
per i pacchetti SMS acquistati o per i servizi
opzionali aggiuntivi richiesti, è disponibile
automaticamente per il download direttamente
dal pannello di controllo
di SmsHosting.it dopo 5 giorni dall'attivazione
del servizio.
Per visualizzare tutti gli ordini effettuati
e le fatture disponibili è sufficiente
selezionare la voce "Storico ordini"
del proprio account. Il link 'Scarica' consente
di scaricare ciascuna fattura in formato pdf. |
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| In
che modo posso inviare gli SMS acquistati
su SmsHosting.it? |
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Il gateway
SMS di SmsHosting.it è raggiungibile in
tre modalità principali:
- HTTP: accedendo con i propri dati di registrazione
a www.smshosting.it è immediatamente
disponibile la funzione di invio SMS, singolo
o multiplo, immediato o differito. In particolare
è disponibile una rubrica nella quale
memorizzare i propri contatti, aggregandoli
eventualmente in gruppi
- HTTP (2): utilizzando le funzioni smsSpot
e smsList, è possibile integrare rispettivamente
il modulo di invio sms nel proprio sito web
e la realizzazione di un'innovativa newsletter
via SMS
- HTTP (3): utilizzando chiamate HTTP verso
il nostro gateway
- SMTP: inviando un messaggio di posta ad indirizzi
del tipo 393471234567@smshosting.it, da un
indirizzo email abilitato. Il messaggio di posta
può essere inviato da qualunque programma
di posta elettronica (quindi anche dal pc di
casa o aziendale) oppure mediante gli oggetti
mail disponibili sui server che ospitano siti
web
- FTP: inviando un file di testo, formattato secondo le specifiche descritte al link http://www.smshosting.it/it/funzionalita/invio/ftp.html
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| Come
posso far inviare gli SMS dai miei siti web?
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In ogni pacchetto
SMS sono comprese tre funzioni di invio, per i
propri utenti o visitatori. La funzione smsSpot
genera automaticamente uno script da inserire
in una pagina del proprio sito. La funzione smsList
permette di realizzare una newsletter via SMS,
consentendo direttamente la registrazione o cancellazione
degli utenti dal vosto sito web. Queste due funzioni,
dunque, non necessitano di alcuna conoscenza tecnica
per poter essere utilizzate.
La funzione email2sms,
infine, consente la realizzazione di qualunque
applicazione web da integrare con il sistema SMS.
I messaggi SMS, infatti, vengono inviati semplicemente
generando un messaggio di posta, eventualmente
anche a più destinatari contemporaneamente. |
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| Come
posso utilizzare il servizio email2sms? |
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Il servizio
email2sms, utilizzabile senza costi aggiuntivi
in qualunque pacchetto sms, consente l'invio di
messaggi SMS ad uno o più destinatari da
qualunque programma di posta elettronica (Outlook,
Outlook Express, Eudora, Netscape Mail, etc.)
oppure da qualunque sito web utilizzando gli oggetti
mail tipici dell'ambiente web (cdonts, cdosys,
jmail, persist, sendmail, etc.)
In entrambi i casi i vantaggi sono particolarmente
interessanti: è possibile utilizzare contatti
e gruppi del programma di posta del proprio pc
oppure database od elenchi di numeri GSM presenti
per il sito web |
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| Quanti
caratteri è possibile utilizzare con
la funzione email2sms? |
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La funzione
email2sms è stata realizzata per consentire
di utilizzare tutti i 160 caratteri previsti da
un messaggio SMS. In particolare il testo del
messaggio deve essere inserito nel corpo del messaggio
email. Il numero di cellulare destinatario del
messaggio può essere inserito sia nel campo
A: (oppure "To:" nel caso di programmi
in lingua inglese) sia nel campo Cc: |
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| Qual
è il numero massimo di messaggi che
si possono inviare contemporaneamente? |
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La struttura
a code dedicate disponibile in SmsHosting.it non
pone limite al numero di destinatari contemporanei
di uno stesso messaggio. Una volta inseriti nel
sistema, gli SMS vengono smistati ai vari operatori
GSM. Dalla sezione statistiche è possibile
controllare in tempo reale l'esito di ciascun
invio, filtrando eventualmente con gli strumenti
di ricerca disponibili. |
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| In
caso di necessità, come posso contattare
l'assistenza? |
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L'assistenza
ai clienti è raggiungibile via email all'indirizzo
assistenza@smshosting.it Per informazioni commerciali
è disponibile sia l'indirizzo email sales@smshosting.it
sia il sistema di messaggistica istantanea media
MSN Messenger all'indirizzo smshostingIT@hotmail.com |
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| Ho
dimenticato il nome utente o la password di
accesso: come posso recuperarli? |
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Per motivi
di sicurezza la password è memorizzata
in modo criptato anche per i tecnici di SmsHosting.it
In caso di necessità, dunque, è
possibile richiedere automaticamente una nuova
password dalla sezione Ricorda
password. Il sistema invierà automaticamente
una nuova password all'indirizzo email indicato.
In seguito, comunque, è sempre possibile
modificare la password dalla sezione profilo del
proprio account
In caso di ulteriori difficoltà, è
sufficiente scrivere ad assistenza@smshosting.it.
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| Come
e con quali modalità posso esercitare
il diritto di recesso? |
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Come richiesto
dal D.lgs. 185/1999,
il Cliente può recedere senza alcuna penalità
e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni
lavorativi decorrenti dal giorno dell'attivazione
del servizio. Il Cliente non può esercitare
il diritto di recesso se inizia la fruizione del
servizio prima della scadenza del termine di 10
giorni previsto dall'art. 5 comma 1 del D.lgs.
185/1999.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente
deve inviare una raccomandata A/R a:
I-Contact
Via Masi Simonetti, 48
32100 Belluno -BL-
con riferimento al servizio/prodotto acquistato
e indicando il nome utente utilizzato per la registrazione
su www.SmsHosting.it Il rimborso avviene mediante
bonifico bancario, sul conto corrente indicato
dal Cliente, entro 10 giorni lavorativi dalla
ricezione della raccomandata.
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